IT Supporter (80-100%) (m/w/d) in Zug

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter (80-100%) (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du erfassst, behandelt und schliesst Supportanfragen ab.
Du bist für den First- & Second-Level Support per Telefon und E-Mail zuständig.
Du planst und führst Kundeninstallationen via Remote durch.
Du überwachst proaktiv die Kundeninstallationen.
Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Checklisten.
Du arbeitest in diversen IT-Projekten mit.

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Lehre im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung.
Du verfügst über Kenntnisse im Client- und Serverumfeld von Microsoft, insbesondere in virtualisierten Umgebungen, während Kenntnisse von Mac und Linux von Vorteil sind.
Du hast Erfahrung im First- und Second-Level Support mit einer systematischen Vorgehensweise im Problemlösungsprozess.
Als sympathische und kommunikative Person mit Drive bist du kunden- und serviceorientiert, belastbar und teamfähig.
Du bist wissbegierig und lernbereit, und du weisst, wie du dein Können rasch, selbständig und erfolgreich umsetzen kannst.
Du kommunizierst stilsicher auf Schweizerdeutsch, Englisch und Französisch von Vorteil.

Benefits

Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zug

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26

Adresse

Rocken®
18.04.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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