IT Supporter / IT Service Desk Agent (m/w) 80-100-% in Baar

Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den ICT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.

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Ihre Aufgabe

Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort
Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Installation und Pflege von Business-Software bei Kunden
Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Support
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bistro oder Mensa
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
KITA-Option
Mindestens 5 Wochen Ferien

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Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)
Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
Idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei einem IT-Dienstleister
Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
Führerausweis der Kategorie B vorhanden

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Wissenswertes

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Ein junges und eingespieltes Team
Arbeiten in einem stabilen und modernen IT-Umfeld
Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien
Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖV-Anbindungen und weitere Benefits
Yellowshark

IT Supporter / IT Service Desk Agent (m/w) 80-100-%

Yellowshark Vacant since : 07.06.2025

6340 Baar (ZG) 80% - 100% By agreement Permanent

07.06.2025

6340 Baar (Hybrid)

IT Support

Festanstellung

Hybrid

Lohnband

65'000 - 90'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 10'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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