IT Supporter – Microsoft & User Support DE & FR (m/w/d) in Zürich

Als Schweizer Familienunternehmen stehen bei unserem Kunden die Menschen im Zentrum - nämlich die Kunden und natürlich auch die Mitarbeiter. Vielleicht gehören Sie deshalb seit fast 60 Jahren zu den beliebtesten Brands der Schweiz.

Mit Passion, Pioniergeist und einem vielfältigen Produkteportfolio wächst man in der Schweiz und in ausgewählten ausländischen Märkten.

Verantwortung:

Du bearbeitest Supportanfragen im 1st Level über das Ticketsystem und per Telefon.

Zusätzlich betreust du die Microsoft-Umgebung (Windows Client/Server, M365).

Du erstellst Benutzerkonten im Active Directory und verwaltest Zugriffsrechte.

Bei Bedarf führst du Vor-Ort-Einsätze beim Kunden (Schweizweit, max. 20 %) durch.

Du dokumentierst deine Arbeitsschritte strukturiert in den internen Systemen.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Support

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld

Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft 365 und Active Directory

Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Arbeiten

Deutsch C1, kundenfreundlich, belastbar und reisebereit

Tech-Stack

Windows 10/11, Windows Server

Microsoft 365, AD, Exchange Online

Ticketing-Systeme, Dokumentationsplattformen

VPN, Drucker, Netzlaufwerke

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Supporter – Microsoft & User Support DE & FR (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Zürich

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

85.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

IT Supporter – Microsoft & User Support DE & FR (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 95'000

Firma: Rocken AG

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