IT Supporter Senior in Bern

Experis® ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten.Für unseren Kunden suchen wir eine:n IT Supporter:in (1st & 2nd Level). Diese Person ist eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Anwender:innen zu unterstützen und langfristig im IT-Support tätig bleiben möchte.Aufgabengebiet

Unterstützung der Kund:innen im 1st & 2nd Level Support (Remote & vor Ort)

Analyse und Lösung von Störungen sowie Betreuung der Tickets im Helpdesk

Mitarbeit bei Kundenprojekten im Bereich Client-, Server- und Cloud-Umgebungen

Mitwirkung am Betrieb und Unterhalt der Private Cloud unseres Kunden

Betreuung und Weiterentwicklung der virtualisierten CAD-Arbeitsplätze und leistungsstarken Server

Skills & Profil

Erfahrung im 1st und 2nd Level Support

Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, AD)

Grundverständnis von Server-, Virtualisierungs- und Cloud-Technologien

Freude an direktem Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung

Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse
Bern
Unbefristet
Vollzeit

Jetzt

Firma: Experis

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