IT-Supporter Servicedesk (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist schweizweit tätiges Unternehmen für Elektrotechnik. Diese bietet Elektrotechnik-Dienstleistungen wie Installationen, Schaltanlagen, Service und Unterhalt, moderne ICT, Gebäudeautomation und Security an. Arbeitnehmende profitieren von einem sicheren, spannenden und familiären Arbeitgeber.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Verantwortung für den Betrieb der IT-Hotline und das Management des Ticketingsystems der Unternehmensgruppe

Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des Helpdesks

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im First-Level-Support per Telefon oder Remote

Identifikation, Behebung und Dokumentation von ICT-Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die Folgestufen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Supporter oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Service-Desk oder im 1st-Level-Support

Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software, Netzwerktechnologien sowie den gängigen Office-Anwendungen und Betriebssystemen

Vertraut im Umgang mit Microsoft-Produkten (Server- und Client-Umgebungen) sowie Erfahrung in der Server-Virtualisierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Sonstige Branchen

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

59.000 CHF – 70.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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