IT-Supporter Software (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Betreuung der Hotline und Entgegennahme von Anrufen

Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen via E-Mail und Ticketsystem

Sicherstellen einer vollständigen und kundenorientierten Lösungsfindung

Unterstützung im Bereich Release-Testing

Unterstützung bei internen IT-Anliegen

Qualifikationen:

Ausbildung oder Erfahrung im ICT-Umfeld

Routine im Umgang mit Web-Applikationen

Bereitschaft, sich vertieft in die Fachapplikation einzuarbeiten

Hohe Kundenorientierung, motiviertes Auftreten

Belastbar, strukturiert und ruhiges Auftreten in hektischen Situationen

Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Atlassian)

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Selbständig, initiativ, gepflegtes und überzeugendes Auftreten

Schweizer Staatsbürger/in oder gültige Aufenthaltsbewilligung B EU/EFTA

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Bern

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

72.500 CHF – 91.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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