IT-Supporter Software (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Supporter Software (m/w/d)

Verantwortung:

Betreuung der Hotline und Entgegennahme von Anrufen

Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen via E-Mail und Ticketsystem

Sicherstellen einer vollständigen und kundenorientierten Lösungsfindung

Unterstützung im Bereich Release-Testing

Unterstützung bei internen IT-Anliegen

Qualifikationen:

Ausbildung oder Erfahrung im ICT-Umfeld

Routine im Umgang mit Web-Applikationen

Bereitschaft, sich vertieft in die Fachapplikation einzuarbeiten

Hohe Kundenorientierung, motiviertes Auftreten

Belastbar, strukturiert und ruhiges Auftreten in hektischen Situationen

Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Atlassian)

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Selbständig, initiativ, gepflegtes und überzeugendes Auftreten

Schweizer Staatsbürger/in oder gültige Aufenthaltsbewilligung B EU/EFTA

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186
19.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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