IT-Supporter Systembetreuung und Anwenderunterstützung (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Verantwortung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation)

Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11, Microsoft 365 sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse

Erfahrung im Umgang mit ITSM- oder Ticketingsystemen

Strukturierte, lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise

Teamfähig, kommunikationsstark und belastbar – auch in intensiven Phasen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Reisebereitschaft zwischen verschiedenen Standorten

Qualifikationen

Bearbeitung von Hard- und Softwareanfragen im First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail, Remotezugriff oder direkt vor Ort

Wartung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern, Mobilgeräten und weiteren Peripheriegeräten

Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren zentralen Systemen

Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, Anwendungen und Betriebssystemen

Unterstützung des Systemadministrators bei Netzwerk- und Serverthemen

Pflege der IT-Dokumentation sowie Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System

Mitarbeit in IT-Projekten, beispielsweise bei Rollouts, Migrationen oder Sicherheitsmassnahmen

Durchführung von Benutzerschulungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme

Beitrag zur Einhaltung interner IT-Sicherheitsrichtlinien

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Arbeitsort
Bottighofen

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Firma: Rocken AG

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