IT Supporter - TOP Benefits (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN® Partner ist ein renommiertes internationales Familienunternehmen in der Medizintechnik. Das Unternehmen gilt als führender Hersteller von Laborgeräten. Ihr Leitprinzip ist die Bereitstellung erstklassiger Qualität und massgeschneiderter Lösungen für ihre geschätzten Kunden und Partnerschaften. Unser ROCKEN® Partner bietet ein vielseitiges und international geprägtes Arbeitsumfeld für über 160 hochqualifizierte und motivierte Fachkräfte.

Verantwortung:

Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports vor Ort und per Remote, inklusive Einführung und Schulung von Mitarbeitenden

Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Standardsoftware

Verwaltung und Pflege von Benutzer- und Gruppenstrukturen in On-Premise- sowie Azure-AD-Umgebungen

Überwachung und Aktualisierung des Hardware- und Softwareinventars inklusive Lizenzverwaltung

Unterstützung bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Serverinfrastruktur

Analyse, Dokumentation und Behebung von Störungen innerhalb der IT-Systemlandschaf

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik (EFZ, TS) oder gleichwertige Qualifikation

Praxiserfahrung im Service Desk oder On-Site Support von Vorteil

Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows 11, Office 365, Active Directory, Azure, Teams)

Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Strukturierte, verantwortungsbewusste und detailorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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Firma: Rocken AG

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