IT-Supporterin 80-100 % (m/w/d) in Bern

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und peripherer Infrastruktur
Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), Französischkenntnisse von Vorteil
Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Analytisches, vernetztes Denken sowie eine selbständige und effiziente Arbeitsweis

Was dich erwartet:

Arbeit mit modernen Technologien auf hohem technischem Niveau
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Selbständige Tätigkeit in einem vielseitigen, spannenden Umfeld
Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
Ferien ab 26 Tagen pro Jahr sowie Möglichkeit, zusätzliche freie Tage zu kaufen
Attraktiver Arbeitsplatz in Bern/Zollikofen mit guter ÖV-Anbindung und Parkplätzen
Weitere Fringe Benefits wie Sportmöglichkeiten und vergünstigte Verpflegung

Interessiert? Dann sende deine Bewerbung per E-Mail an:Telefon & WhatsApp: +41 44 200 79 77
Bern
Unbefristet
Vollzeit

13 Stunden her

Arbeitsort: Bern (Homeoffice möglich)Pensum: 80–100 %
Eintritt: Ab sofort oder nach VereinbarungWas du bewirkst:

Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwender:innen
Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden 1st Level Support in der DACH-Region
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Mithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
Ausführung operativer Routineaufgaben
Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
Incident/Problem Management im Bereich 2nd-Level-Support
Pikettdienst für einzelne Anwendungen, welche 24/7 Support benötigen

Was du mitbringst:

Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Ausbildung/Weiterbildung

Firma: Brefis Personal ag

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