IT Supportfachkraft (m/w/d) in Solothurn

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 98'000

Rolle:

Setze deine fundierte Expertise ein, um anspruchsvolle IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung ganzheitlich zu begleiten. In dieser Rolle steuerst du komplexe Projektabläufe, überwachst Meilensteine und stellst die Einhaltung der Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben sicher. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, führst Risikoanalysen durch und berätst Stakeholder professionell in allen Projektphasen. Mit deinem strukturierten Vorgehen und einem hohen Mass an Verantwortungsbewusstsein trägst du wesentlich zum Projekterfolg bei. Gleichzeitig entwickelst du bestehende Prozesse weiter und nutzt moderne Projektmanagement-Methoden effektiv.

Verantwortung:

Du analysierst Rückmeldungen unserer internen Customer Success Manager und leitest daraus Verbesserungen ab
In dieser Rolle bewertest du erkannte, verpasste und fehlerhafte Events auf Basis von 3D-Sensordaten
Als IT Supportfachkraft pflegst und erweiterst du unsere Recording-Datenbank durch strukturiertes Labeling
Du unterstützt bei der Interpretation von App- und Dashboard-Rückmeldungen zur Optimierung der Benutzererfahrung
Du agierst als zentrale Ansprechperson für Customer Success Manager bei der Analyse und Eskalation von Events
In dieser Position trägst du zur Weiterentwicklung unserer KI-Algorithmen durch präzises Datenmanagement bei

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufslehre oder höhere Fachausbildung in einem technischen Bereich, z. B. als ICT-Fachfrau/-mann EFZ
Du verfügst über ein ausgeprägtes räumliches Vorstellungsvermögen und bringst idealerweise Erfahrung mit CAD- oder 3D-Daten mit
Deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch erleichtert dir den Austausch mit internen Stakeholdern
Analytisches Denken und ein gutes Verständnis für algorithmische Logik zeichnen dich aus, auch ohne Programmierkenntnisse
Deine Arbeitsweise ist strukturiert, präzise und geprägt von hoher Zuverlässigkeit
Auch als Wieder- oder Quereinsteiger bringst du die nötige Motivation und technische Affinität mit

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Sportliche Aktivitäten
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Offene Unternehmenskultur

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