IT-Supportfachkraft vor Ort (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Rolle:

Du unterstützt interne Benutzer im 1st- und 2nd-Level-Support, richtest Arbeitsplätze ein, konfigurierst Systeme und betreust Peripheriegeräte. Dabei verwaltest Du Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Active Directory und M365 und führst Schulungen für neue Mitarbeitende durch.

Mit Deinem technischen Know-how in Windows-Systemen, Netzwerken und Hardware sowie Deiner serviceorientierten und lösungsstarken Arbeitsweise stellst Du einen reibungslosen IT-Betrieb und kompetenten Anwendersupport sicher.

Verantwortung:

Als IT-Supportfachkraft unterstützt Du interne Benutzer im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort, telefonisch und remote
Du richtest Arbeitsplätze ein, konfigurierst Systeme und wartest Peripheriegeräte wie Drucker
In dieser Rolle verwaltest Du Benutzerkonten und Zugriffsrechte über Active Directory und M365
Du führst IT-Einführungen sowie Schulungen für neue Mitarbeitende durch und förderst so deren digitalen Einstieg
Im laufenden IT-Betrieb bringst Du Dich aktiv in Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur ein
Du dokumentierst systematisch Prozesse, gemeldete Störungen und deren Lösungen für eine nachhaltige Wissensbasis

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine technische Grundausbildung mit einer Zusatzausbildung in Informatik
Der professionelle Support von Anwendern liegt dir und du gehst gerne auf Anliegen von Usern ein
Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Windows-Client- und Serversystemen
Solide Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und Peripheriegeräten bringst du idealerweise bereits mit
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; auch auf Englisch kannst du dich sicher verständigen
Du überzeugst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und technischer Problemlösungsstärke

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Firma: Rocken AG

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