IT System Administrator (m/w/d) in Sarnen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT System Administrator (m/w/d)

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit tätiger Schweizer Technologiekonzern mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Das Unternehmen wächst kontinuierlich und beschäftigt weltweit rund 900 Mitarbeitende. Der Exportanteil beträgt 98 %. Das Unternehmen hat Tochtergesellschaften auf drei Kontinenten und rund 130 Verkaufs- und Service-Centern in mehr als 100 Ländern. Unser Partner ist seit 70 Jahren weltweiter Markt- und Technologieführer für Kunststoff-Schweissgeräte und Module für industrielle Prozesswärme.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du als zentrale Drehscheibe zwischen IT Service Desk und Technik Team die Verantwortung für den 2nd-Level-Support von Hardware sowie Betriebs- und Standardsoftware und stellst damit einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Du verantwortest den IT-Support für internationale Tochtergesellschaften, steuerst das Lifecycle-Management standardisierter IT-Hardware und -Software und bringst dich aktiv in lokale wie gruppenweite IT-Projekte ein. Zudem führst du IT-Benutzerschulungen in Kern-Applikationen durch und sicherst so einen professionellen und effizienten Umgang mit den eingesetzten Systemen. Abhängig von deiner Erfahrung übernimmst du die Fachverantwortung für Bereiche wie Office-Drucker und Printer-Management, Mobile Device Management sowie die Mitbetreuung des gruppenweiten ITSM-Tools. Als erfahrene Fachkraft im IT-Anwendersupport setzt du dabei auf strukturierte Prozesse, hohe Serviceorientierung und einen lösungsorientierten Umgang mit komplexen Supportanfragen.

Verantwortung:

Du agierst als zentrale Drehscheibe zwischen IT Service Desk und Technikteam und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher
In dieser Rolle übernimmst du den 2nd-Level-Support für Hardware sowie Betriebs- und Standardsoftware und löst komplexe Störungen eigenständig
Als IT Support Engineer unterstützt du unsere ausländischen Tochtergesellschaften und stellst einen professionellen internationalen IT-Support sicher
Du verantwortest das Lifecycle-Management standardisierter IT-Hardware und -Software und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran
In dieser Rolle wirkst du aktiv in lokalen und gruppenweiten IT-Projekten mit und bringst deine Expertise gewinnbringend ein
Du führst IT-Benutzerschulungen in Kernapplikationen durch und übernimmst je nach Schwerpunkt Fachverantwortung für Drucker-, Mobile-Device- oder ITSM-Management (ServiceNow)

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im ICT-Bereich
Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Support
Vertiefte Kenntnisse sowie Weiterbildung oder Praxiserfahrung in der Microsoft-365-Welt
Fundierte Prozesskenntnisse in Incident-, Problem- und Change-Management, vorzugsweise nach ITIL mit ServiceNow
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Internationales Umfeld
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice: bis zu zwei Tagen Home-Office
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Eingespieltes und dynamisches Team
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Sarnen

Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
10 March 2026

80 – 100%

Permanent position

German (Fluent)

Sarnen

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About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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