IT System-Administrator (m/w/d) in Zürich

Wir von Experis suchen einen engagierten IT Client & Service Engineer für unseren Kunden aus dem Banking-Umfeld.

Deine Aufgaben

Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb von Client-Anwendungen und Endgeräten
Betreuung und Weiterentwicklung von Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld
Unterstützung der IT-Hotline bei der Ticketbearbeitung auf 2nd-/3rd-Level-Niveau
Verantwortung für das Onboarding neuer Mitarbeitender: Vorbereitung und Durchführung von Schulungen (online oder vor Ort), Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Identifikation von Schulungspotenzial
Sicherstellung des Servicemanagements des ausgelagerten Hotline-Services: Qualitätsmanagement, Einhaltung der Servicelevels, Abstimmung mit dem Accountmanager
Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Servicekatalogs gemeinsam mit der Teamleitung
Kontinuierliche Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz unserer Services
Möglichkeit, das Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten und spannende Projekte voranzutreiben

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Windows-Umfeld
Kenntnisse in Client-Server-Architekturen und deren Betrieb
Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und Umgang mit Ticket-Systemen
Grundkenntnisse im Servicemanagement (ITIL oder vergleichbare Standards von Vorteil)
Erfahrung in der Umsetzung kleinerer Projekte oder Teilprojekte
Kommunikations- und Schulungskompetenz
Bankwissen ist von Vorteil, aber kein Muss
Bei Interesse Möglichkeit, die Ausbildung der IT-Lernenden als Berufsbildner/in zu begleiten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Experis.

Lieu

Schaffhausen

RECRUTEUR

Filippo Bellavia

+41 44 229 99 99

AGENCE

Experis Zürich

Elias-Canetti-Strasse 2

8050 Zürich
Référence: 627769

Date de publication: 20 janvier 2026

Type d'emploi: Permanent

Début de la mission:ASAP

Industrie: Banque et assurance

Taux d'occupation: Temps plein

Fonction:Gestion de l'infrastructure et des réseaux

A distance: Hybride

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Ce poste n'est plus disponible

Firma: Experis

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