IT System Administrator Workplace & Services (m/w/d)

Für unseren Partner, eine führende Regionalbank mit modernem IT-Umfeld und kurzen Entscheidungswegen, suchen wir eine/n IT System Administrator Workplace & Services in der Region Schaffhausen. Du stellst den stabilen Betrieb der Client-Umgebung sicher, unterstützt im 2nd/3rd Level Support und entwickelst Services sowie Prozesse rund um Workplace, Onboarding und Servicemanagement kontinuierlich weiter. Dabei bekommst du Gestaltungsspielraum, um Verbesserungen und kleinere Projekte eigenständig voranzutreiben.

Verantwortung:

Du verantwortest gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb von Client-Anwendungen und Endgeräten und entwickelst die Workplace-Services weiter

Du betreust und optimierst Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld und stellst deren Verfügbarkeit sicher

Du unterstützt die IT-Hotline im 2nd-/3rd-Level-Support inklusive Ticketbearbeitung und nachhaltigem Troubleshooting

Du übernimmst das Onboarding neuer Mitarbeitender (Schulungen, Anleitungen, Optimierung des Schulungsangebots) und stärkst die User Adoption

Du steuerst das Servicemanagement eines ausgelagerten Hotline-Services (Qualität, SLAs, Abstimmung) und entwickelst Servicekatalog sowie Effizienz der Services weiter

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Windows- und Workplace-Umfeld sowie in Client-Server-Architekturen

Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie strukturierter Problemlösung

Grundkenntnisse im Servicemanagement (z. B. ITIL) und erste Erfahrung in kleineren Projekten/Teilprojekten; Kommunikations- und Schulungskompetenz

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Gute Versicherungs- und Vorsorgeleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Essensgutscheine für die Mittagspause
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten, Attraktive Teilzeitmöglichkeiten, Bezahlte Halbtage für eine optimale Work-Life-Balance
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Finanzielle Unterstützung von gesundheitsfördernden Freizeitaktivitäten, Interner Sportclub
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte: Vorzugskonditionen für Bankdienstleistungen und Eigenheimfinanzierung, Dienstaltersgeschenke, Vielseitige Vergünstigungen z.B. in diversen lokalen Geschäften, bei Versicherungen oder Krankenkassen sowie Flottenrabatt, Bezug von Reka-Checks mit bis zu 30% Rabatt
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Je nach Funktion und Alter fünf bis sechs Wochen Ferien im Jahr, Kauf von fünf bis zehn zusätzlichen Ferientagen im Jahr möglich, Unbezahlter Urlaub
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Interne Weiterbildungen zu Themen wie Digitalisierung, Compliance und Sales, Unterstützung von externen Weiterbildungen mit einer Kostenübernahme von bis zu 80%
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung: Flexibles Elternmodell für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Vielfältige Möglichkeiten in unterschiedlichen Unternehmensbereichen, Aufgaben mit Handlungsspielraum und Eigenverantwortung
Flache Hierarchien: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

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Arbeitsort
Schaffhausen

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
15.01.2026 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT System Administrator Workplace & Services (m/w/d)

Unsere ROCKEN Partnerin ist ein führendes Finanzinstitut mit umfassenden Finanzdienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und öffentliche Institutionen.

Als Arbeitgeberin bietet das Unternehmen ein attraktives und breites Aufgabenspektrum sowie moderne und faire Anstellungsbedingungen an. Mitarbeitende profitieren weiterhin von attraktiven Leistungen und einem vielseitigen Aus- und Weiterbildungsangebot.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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