IT System Engineer (TOP Arbeitgeber) (m/w/d) in Bern

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Über diesen Job

Lohn - CHF90'000 - 115'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachgerechte Installation, Wartung und Reparatur von IT-Systemen und -Infrastrukturen direkt bei Kund:innen oder vor Ort. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, stellst die Verfügbarkeit der Systeme sicher und dokumentierst deine Einsätze strukturiert. Dabei konfigurierst du Hard- und Software, führst Updates sowie Upgrades durch und sorgst für einen stabilen, sicheren Betrieb der eingesetzten Lösungen. Du berätst Anwender:innen kompetent im Umgang mit den Systemen, schulst sie bei Bedarf und trägst mit deinem Know-how zur stetigen Optimierung der IT-Umgebung bei. Durch deine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu reibungslosen IT-Prozessen.

Verantwortung:

Du verwaltest Berechtigungen und autorisierte Zugriffe auf ICT-Services und Daten zuverlässig und sicher.
In dieser Rolle etablierst und optimierst du Prozesse und Hilfsmittel für das Kompetenzzentrum «Berechtigungen» des BAZG.
Du bietest fachkundigen Support für Smart Devices, instruierst Benutzende und koordinierst Reparaturen oder Geräteersatz im Rahmen des Mobile-Device-Managements (MDM).
Als IT Servicetechnik Fachkraft stellst du eine kundenorientierte, professionelle Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder über das Ticketing-System sicher.
Du verantwortest das Life Cycle Management der mobilen Geräte des BAZG von der Einführung bis zur Ausserbetriebnahme.
In dieser Rolle leistest du regelmässig Pikettdienst (7x24) zur Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit der Services.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, eine technische oder gleichwertige Ausbildung; eine fachspezifische Weiterbildung ist von Vorteil.
Du kommunizierst klar und adressatengerecht, besitzt ausgeprägte soziale Kompetenzen, erfasst komplexe Aufgaben schnell und erkennst Herausforderungen frühzeitig.
Du arbeitest selbstständig, agierst kundenorientiert und legst grossen Wert auf Qualität im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
Du bist leistungsbereit, belastbar und flexibel und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du interessierst dich für neue Technologien und verfolgst aktiv Entwicklungen in der digitalen Transformation.
Du beherrschst eine Amtssprache sehr gut und verfügst über gute Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten mit Pikettdienst (7x24) möglich
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kompetenzzentrum Berechtigungen und Mobile-Device-Management
Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten, dynamischen IT-Serviceteam
Flache Hierarchien: Direkte Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Internationales Umfeld: Bundesumfeld mit Arbeit in mindestens zwei Amtssprachen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT System Engineer (TOP Arbeitgeber) (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Bern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

90.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
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