IT System Engineer - Modern Workplace & Cloud Operations (m/w) 80-100%

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT System Engineer Modern Workplace & Cloud Operations (m/w).

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Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.

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Ihre Aufgabe

Eigenverantwortliche Bearbeitung kritischer Incidents und technischer Eskalationen
Betreuung komplexer Supportfälle in Microsoft-, Cloud- und Netzwerkumgebungen
Analyse und Behebung von Störungen in Bereichen wie Microsoft 365, Collaboration-Lösungen, Server- und Security-Infrastrukturen
Proaktive Bearbeitung von Systemwarnungen aus zentralen Monitoring- und RMM-Tools
Enge Zusammenarbeit mit Engineering- und Operations-Teams zur gemeinsamen Lösung anspruchsvoller Fälle
Direkter Kundenkontakt bei Eskalationen (telefonisch und schriftlich)
Kontinuierliche Optimierung von Reaktions- und Supportprozessen
Dokumentation von Workflows, Lösungen und Best Practices zur Standardisierung

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien

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Ihr Profil

Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Support (VIP), idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung, idealerweise kombiniert mit einer IT-Weiterbildung (HF/FH)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365
Erfahrung mit Windows-Server-Umgebungen (On-Premise und Hybrid)
Kenntnisse in Active Directory, DNS, VPN, Firewalls und Netzwerken
Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei kritischen Störungen
Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2)
Im Besitz des Führerausweises der Kat. B

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Wissenswertes

Schlüsselrolle mit hoher Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf Betrieb und Prozesse
Fixe Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Pikettdienste
40-Stunden-Woche mit fünf Wochen Ferien
Jährliches Weiterbildungsbudget und gezielte fachliche Entwicklung
Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Infrastruktur und flexiblen Arbeitsplätzen
Vertrauensbasiertes Arbeitsklima mit grossem Gestaltungsspielraum
Beteiligung an ÖV- und Sportabonnement sowie private Unfallversicherung
Kollegiales Teamumfeld mit regelmässigen Teamevents und langfristiger Perspektive
Yellowshark

IT System Engineer - Modern Workplace & Cloud Operations (m/w) 80-100%

Yellowshark Vacant since : 22.02.2026

8001 Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

19.02.2026

8001 Zürich (Hybrid)

IT Systemtechnik

Festanstellung

Hybrid

Lohnband

100'000 - 120'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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