IT System & Support Engineer (m/w, 80-100%) in Luzern

Job Informationen

Arbeitsort: Luzern Pensum: 80-100% Aufgaben: Du betreust unsere IT-Infrastruktur: Microsoft 365, Clients, Azure AD sowie verschiedene Fachanwendungen Du bist im Second-Level-Support erste Ansprechperson für komplexe Anfragen und technische Eskalationen. Du arbeitest eng mit dem First Level-Support zusammen, vertritts diesen und unterstützt bei der Weiterentwicklung des Supports. Du übernimmst Aufgaben wie Backupkontrolle, Lifecycle Management, App- und Schnittstellenpflege. Du setzt kleinere Projekte um - z. B. Einführung neuer Tools oder Begleitung von Changes. Du dokumentierst zuverlässig und sorgst für reibungslose Abläufe - intern und mit externen IT-Partnern. Profil: Eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Fachfrau/-mann ICT oder eine gleichwertige Qualifikation mit Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Clients sowie Active Directory oder Azure AD Erfahrung im Second Level Support sowie mit IT-Betriebsprozessen (z. B. Monitoring, Patch- oder Assetmanagement) Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit Idealerweise Erfahrung mit IT in Bildungseinrichtungen und deren Softwarelösungen

Benötigte Skills

Windows 10
Azure
Windows 11
Support
Monitoring
Active Directory
Informatiker EFZ
10.06.2025

6006 Luzern (LU) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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