IT Systems & Application Support Specialist (a) (m/w/d) in Basel

Unser Rocken® Partner ist der führende Dienstleister für den Schweizer Buchhandel. Mit der Kombination aus Verlagsauslieferung und gut sortiertem Barsortiment führt unser Partner ein auf den Schweizer Markt abgestimmtes Sortiment mit deutsch- und fremdsprachigen Büchern, Spielen und Spielwaren, Kalendern, E-Readern und E-Books, DVD, Nonbooks und Schreibwaren. Verantwortung: Übernahme des 1st-Level-Supports für Fachapplikationen und Auswertung von Daten mittels SQL und Scripting Priorisierung und Bearbeitung interner IT-Tickets sowie Überwachung des laufenden Betriebs Planung und Durchführung regelmässiger Wartungen sowie Verwaltung von Zugriffsrechten über Systeme wie Active Directory und SharePoint Verantwortung für Lizenzmanagement und Koordination des Austauschs von Client-Hardware als Application Manager Zentrale Ansprechperson für Drucker- und Telefoniefragen sowie enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Sicherstellung einer zeitnahen Problemlösung und kontinuierlichen Optimierung der Serviceprozesse Qualifikationen: IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z. B. Informatiker EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien wie Active Directory, SharePoint und PowerShell; Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägter Teamgeist, Kundenorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil Benefits: Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Flache Hierarchien Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Homeoffice ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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