IT Systems Engineer in Baar

ITIL, ITSM, ServiceNow, Windows 11, MS Teams, MS 365, Intune, Autopilot, Active Directory, iOS, BitLocker, PBX, Cisco, Jabber, VM Ware Horizon VDI

Deine Aufgaben:

Hochwertiger, diskreter IT-Support für C-Level-Führungskräfte und VIPs im Windows- und iOS-Umfeld
2nd-Level-Support für IT-Infrastruktur und Workplace-Themen in der Schweiz, Schwerpunkt Baar
Lokale Betreuung: Arbeitsplatzvorbereitung, Geräteausgabe, Störungsbehebung
Sicherstellung professioneller AV-Technik für Board Meetings, Townhalls und Videokonferenzen
Enge Zusammenarbeit mit globalem ServiceDesk (1st Level) und Infrastructure Team (3rd Level)
Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, VDI, Teams, Webex sowie vor Ort)
Sorgfältige Dokumentation aller Incidents und Lösungen in ServiceNow sowie Pflege der CMDB
Mitarbeit in IT-Projekten mit Schweizer Fokus sowie Durchführung kleinerer lokaler Projekte
Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung klarer Endanwender-Guides

Dein Profil:

IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support anspruchsvoller Unternehmensumgebungen
Erfahrung im Executive- oder High-Touch-Support
Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Technologien (Windows 11, MS 365, Intune, Autopilot, AD)
Sicherer Umgang mit iOS-Endgeräten
Sehr gute Kenntnisse bei Videokonferenzsystemen (Teams, Webex)
Erfahrung mit BitLocker und modernen Telefoniesystemen (PBX, IP, Cisco, Jabber)
Erfahrung mit VMware Horizon VDI und Thin Clients
Kenntnisse in Identity-Management (Okta oder Entra ID)
Grundwissen LAN/WAN
Ausgeprägte Serviceorientierung, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
06.03.2026

6340 Baar (ZG) 100% By agreement Permanent

IT - Software Engineering
Contracting
Vollzeit
Ab sofort - 4 Monate mit Option auf Verlängerung / Festanstellung

Firma: Coopers Group AG

Bewerben