IT Systems Engineer in Zürich

Für unseren Kunden suchen wir eine:n erfahrene:n und serviceorientierte:n IT System Engineer, die/der den Executive‑ und Workplace‑Support am Standort Baar auf höchstem Niveau sicherstellt.

Deine Aufgaben:

Hochwertiger, diskreter IT‑Support für C‑Level‑Führungskräfte und VIPs im Windows‑ und iOS‑Umfeld
2nd‑Level‑Support für IT‑Infrastruktur und Workplace‑Themen in der Schweiz, Schwerpunkt Baar
Lokale Betreuung: Arbeitsplatzvorbereitung, Geräteausgabe, Störungsbehebung
Sicherstellung professioneller AV‑Technik für Board Meetings, Townhalls und Videokonferenzen
Enge Zusammenarbeit mit globalem ServiceDesk (1st Level) und Infrastructure Team (3rd Level)
Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, VDI, Teams, Webex sowie vor Ort)
Sorgfältige Dokumentation aller Incidents und Lösungen in ServiceNow sowie Pflege der CMDB
Mitarbeit in IT‑Projekten mit Schweizer Fokus sowie Durchführung kleinerer lokaler Projekte
Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung klarer Endanwender‑Guides

Dein Profil:

IT‑Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT‑Support anspruchsvoller Unternehmensumgebungen
Erfahrung im Executive‑ oder High‑Touch‑Support
Fundierte Erfahrung mit Microsoft‑Technologien (Windows 11, MS 365, Intune, Autopilot, AD)
Sicherer Umgang mit iOS‑Endgeräten
Sehr gute Kenntnisse bei Videokonferenzsystemen (Teams, Webex)
Erfahrung mit BitLocker und modernen Telefoniesystemen (PBX, IP, Cisco, Jabber)
Erfahrung mit VMware Horizon VDI und Thin Clients
Kenntnisse in Identity‑Management (Okta oder Entra ID)
Grundwissen LAN/WAN
Ausgeprägte Serviceorientierung, souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

...

Firma: Coopers Group AG

Bewerben