IT User Support Specialist (m/w/d) in Cham

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT User Support Specialist (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT-Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud- und Security-Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT-Prozesse aufzubauen.

Verantwortung:

Annahme und Bearbeitung von Useranfragen im täglichen Betrieb

Telefonische und Remote-Unterstützung im 1st-Level-Support

Priorisieren, Zuweisen und Nachverfolgen von Tickets

Mitarbeit bei geplanten Wartungsarbeiten an Systemen

Sicherstellen eines freundlichen und zuverlässigen Kundenerlebnisses

Qualifikationen:

Solide Kenntnisse in IT-Infrastruktur und User-Support

Motivation, Neues zu lernen und Zusammenhänge schnell zu erkennen

Kommunikative, offene Persönlichkeit mit Teamgeist

Tech-Stack: Ticketing, Remote-Tools, Basis-Netzwerk/Client

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Cham

Kontakt

Nurije Kika,
+41443852848
20.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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