IT Workplace System Administrator (m/w/d) in Schaffhausen

Für unseren ROCKEN Partner, eine führende Regionalbank mit modernem IT-Umfeld und kurzen Entscheidungswegen, suchen wir eine:n Workplace System Administrator. Du stellst den stabilen Betrieb der Client-Umgebung sicher, unterstützt im 2nd/3rd Level und entwickelst Workplace-Services sowie Prozesse rund um Onboarding, User Adoption und Service Management kontinuierlich weiter. Dabei bekommst du Gestaltungsspielraum, um Verbesserungen und kleinere Projekte eigenständig voranzutreiben – pragmatisch, strukturiert und nah am Business.

Verantwortung:

Du verantwortest den stabilen Betrieb von Client-Anwendungen und Endgeräten und entwickelst Workplace-Services gemeinsam mit dem Team weiter.

Du betreust und optimierst Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld und stellst Verfügbarkeit sowie Servicequalität sicher.

Du unterstützt die IT-Hotline im 2nd/3rd Level inkl. Ticketbearbeitung, Troubleshooting und nachhaltiger Problemlösung.

Du übernimmst das Onboarding neuer Mitarbeitender (Schulungen, Anleitungen, Optimierung des Schulungsangebots) und stärkst die User Adoption.

Du steuerst das Servicemanagement eines ausgelagerten Hotline-Services (Qualität, SLAs, Abstimmung) und entwickelst Servicekatalog sowie Effizienz weiter.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.

Erste Berufserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Windows-/Workplace-Umfeld und in Client-Server-Architekturen.

Erfahrung im 2nd/3rd Level Support, Ticketing-Systemen und strukturierter Problemlösung.

Grundkenntnisse im Service Management (z. B. ITIL) sowie erste Projekt-/Teilprojekt-Erfahrung; Kommunikations- und Schulungskompetenz.

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unsere ROCKEN Partnerin ist ein führendes Finanzinstitut mit umfassenden Finanzdienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und öffentliche Institutionen.

Als Arbeitgeberin bietet das Unternehmen ein attraktives und breites Aufgabenspektrum sowie moderne und faire Anstellungsbedingungen an. Mitarbeitende profitieren weiterhin von attraktiven Leistungen und einem vielseitigen Aus- und Weiterbildungsangebot.

Rolle:

Firma: Rocken AG

Bewerben