ITSM LEAD (m/w/d) in Zug

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ITSM LEAD (m/w/d)

Lohn - CHF110'000 - 135'000

Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa
Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses
dynamischen und attraktiven Unternehmens.

Rolle:

Für die Leitung eines neu geschaffenen strategischen Bereichs im Umfeld Managed Services wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die den Wandel gestaltet und marktfähige IT-Services aufbaut.

Verantwortung:

Strategischer Aufbau und Leitung des Bereichs Serviceentwicklung & -design

Fachliche und disziplinarische Führung inkl. Entwicklung von Teams und Product Service Ownern

Verantwortung für Service-Portfolio-Management und Markteinführung neuer Services

Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten, Zielen und Budget

Mitgestaltung der Unternehmensstrategie im MSP-Transformationsprozess

Enge Zusammenarbeit mit HR, Geschäftsleitung und internen Schnittstellen

Qualifikationen:

Führungserfahrung in einem MSP-, IT- oder Service-Umfeld

Weiterbildung in Betriebswirtschaft, ergänzt durch IT-Ausbildung oder Erfahrung

Kompetenz in Projektleitung, Organisation und Strategieentwicklung

Servicedenken mit Fokus auf Kundennutzen, Kenntnisse in Digitalisierung/Automatisierung von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Zug

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147
27.08.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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