ITSM Supporter (m/w/d) in Uster

Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags.

Verantwortung:

1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe Nutzer

Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Zusammenarbeit mit Technik und Fachabteilungen

Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank

Unterstützung bei Schulungen und Systemeinführungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Lehre (EFZ) oder ähnliche Ausbildung

Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil

Lösungsorientierte Arbeitsweise und Interesse an IT-Prozessen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Firma: Rocken AG

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