Jr IT Supporter (m/w/d) in Olten

Für unseren renommierten Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Olten sind wir aktuell auf der Suche nach einem Junior IT-Supporter (m/w/d).

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st Level)

Analyse und Lösung technischer Probleme im Windows- oder Mac-Umfeld

Unterstützung bei Themen rund um Active Directory, Netzwerke, VPN und Office 365

Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem

Beratung der Anwender bei komplexeren IT-Fragen

Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung des Support

Profil

Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder einem verwandten Bereich

Fachkenntnisse in Windows OS oder Mac OS

Gute Kenntnisse in Active Directory, Konnektivität, Netzwerken, VPN und Office 365 Umgebung

Erste Erfahrungen in telefonischer Kundenberatung im IT Service Desk

Taktvoll, diplomatisch und kommunikationsfähig

Effizientes Priorisieren und gründliche, gewissenhafte Arbeitsweise zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit

Teamorientiert und aufgeschlossen für neue Technologien

Sehr gutes Deutsch sowie eine zweite Landessprache

Benefits

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch spannenden Umfeld

Zugang zu modernsten Technologien und Tools

60 % Remote-Möglichkeit (nach Einarbeitung)

Ihr Umfeld und Ihr Arbeitsalltag werden engagiert und abwechslungsreich sein
Hays (Schweiz) AG
Beethovenstrasse 19
8002 Zürich

Your contact person
Mr Sebastian Selva Grümpel
+41 61 225 05 53
sebastian.selvagruempel@hays.ch

Jr IT Supporter (m/w/d)

Hays (Schweiz) AG Vacant since : 24.07.2025 Number of jobs : 4

4600 Olten (SO) 100% Immediately Until 01.07.2026

Firma: Hays Schweiz AG

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