Junior ICT Supporter (m/w/d) in Basel

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Junior ICT Supporter.In dieser Rolle unterstützt du den IT-Onsite Support für rund 10.000 Anwender:innen im Auftrag unseres Kunden. Du bist verantwortlich für IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Bereich Workspace und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme. Mit deiner Expertise im Citrix- und Microsoft Windows-Umfeld überzeugst du unsere Kundschaft und trägst zur effektiven Störungsbehebung bei.Ihre Aufgaben:

Beheben von Störungen im Citrix- und Windows-Umfeld sowie Unterstützung bei komplexen Supportanfragen
Durchführung von IMACD-Tasks und Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen, inklusive Hauptansprechpartner vor Ort
Gelegentlicher Support für VIP-Kundschaft mit hoher Priorität
Enge Zusammenarbeit mit Kund*innen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen

Ihr Profil:

Abschluss EFZ in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite Support
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (insbesondere Windows 11), Active Directory, SCCM
Erfahrung mit Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace
ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
Hohe Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken
Führerschein zwingend erforderlich
Bereitschaft für regelmässigen Pikett-Dienst
Einwandfreier Leumund (aktueller Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B2)

Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.Weitere offene Stellen gibt es hier:Job Profil

IT - Software Engineering
Contracting
Teilzeit, 60%
01.01.2026 - 30.06.2026 mit Option auf Verlängerung
, Workplace Support, Microsoft Betriebssysteme , Windows 11, SCCM, Windows Active Directory

Job Benefits

Coopers Care

Klingt interessant?
Einfach „Jetzt bewerben“ klicken, dann melde ich mich.Zeynep Ucar
Talent Acquisition ConsultantÄhnliche StellenBlog21. Okt. 2025Computerworld Top 500 Ranking: Coopers zählt auch 2025 wieder zu den stärksten ICT-Firmen der Schweiz17. Okt. 2025Beim ersten Coopers Life Sciences Circle in der Orangerie Basel kamen Branchen-Experten zum Netzwerken zusammen.15. Okt. 2025Ein herzliches Willkommen Sascha, der das Coopers Team Basel als Business Manager Life Sciences verstärkt.30. Sep. 2025Im Interview der Themenzeitung "Future of Work“ von Mediaplanet erklärt Christian Biedermann, warum Recruiting der Zukunft auf Menschlichkeit, Vertrauen und Werte setzen muss.
iET

Basel
Unbefristet
Teilzeit

Jetzt
Einfach bewerben

Firma: iET SA

Bewerben