Junior ICT Supporter - Lehrabgänger willkommen! (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.

Verantwortung:

Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Probleme schnell erkannt und an die richtigen Experten weitergeleitet werden

Mit deinem strukturierten Vorgehen kümmerst du dich um das Bearbeiten, Dokumentieren und Priorisieren von Support-Tickets im 1st Level

Du unterstützt aktiv den reibungslosen Betrieb der IT-Umgebung unserer Kunden und hältst sie stets gut informiert

Das Lösen von Herausforderungen und das Erkennen von Problemursachen zählen zu deinen täglichen Aufgaben

Du arbeitest eng mit internen Teams und Kunden zusammen und bist ein verlässlicher Ansprechpartner in der IT-Infrastruktur

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich mit soliden Kenntnissen in Microsoft Office, O365 und allgemeinen IT-Grundlagen

Du hast Freude am Kundenkontakt und kommunizierst klar und verständlich

Erste Erfahrungen im 1st Level Support, idealerweise in einer Dienstleistungsumgebung, sind ein Plus

Bewusstsein für Datenschutz und Informationssicherheit, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bringst eine strukturierte und analytische Arbeitsweise mit

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zofingen

Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:22 July 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zofingen

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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