Junior IT Service Management Analyst (m/w) in Zug

Für ein Industrieunternehmen in der Zentralschweiz suchen wir eine strukturierte und selbstständig arbeitende Persönlichkeit, die den Aufbau und die Weiterentwicklung eines pragmatischen IT-Servicekatalogs unterstützt.
In dieser Rolle bilden Sie die Schnittstelle zwischen IT, Controlling und internen Fachbereichen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Professionalisierung des IT-Service-Managements.

Was Dich erwartet:

Mitarbeit bei der Ausarbeitung eines pragmatischen IT-Servicekatalogs in enger Zusammenarbeit mit den internen IT-Bereichen
Unterstützung bei Bedarfs- und Leistungsabstimmungen zwischen IT und Fachbereichen
Mitwirkung bei Analysen zu IT-Kostenstrukturen und Serviceleistungen
Unterstützung beim Aufbau der Grundstruktur für Risikobewertung und Notfallplanung (BIA & BCM)
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Reportings in Excel, PowerPoint und Power BI
Schnittstellenarbeit zwischen IT, Controlling und Business – ideal, um verschiedene Unternehmensbereiche kennenzulernen

Was Du mitbringen solltest:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Erste Praxiserfahrung (z. B. Praktikum oder Werkstudierendentätigkeit) im IT- oder Controlling-Umfeld
Interesse an Themen wie IT Service Management, ITIL und Prozessoptimierung
Gute Kenntnisse in Excel (Pivot, Formeln); Kenntnisse in Power BI oder SAP sind ein Plus
Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Motivation, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

Einstieg in das strategische IT Service Management mit klarer Lernkurve
Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Consultants und Projektleitern
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Spannendes Projekt bei einem renommierten Schweizer Unternehmen
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202551424 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

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Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Junior IT Service Management Analyst (m/w)

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 3 Monate mit Option auf Verlängerung

Pensum: 60-100%

Arbeitsort: Zug ZG

Projekt-ID: A202551424 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Firma: Univativ Schweiz AG

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