Junior IT Support Engineer (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF50'000 - 65'000

Verantwortung:

Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen bis zur vollständigen Lösung

Sicherstellung der Serviceerbringung gemäss definierter Service Level Agreements

Analyse und Optimierung von Anfragen inkl. Potenzial zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden

Dokumentation von Lösungen und Prozessen für die interne Wissensdatenbank

Qualifikationen:

Erfahrung im Umgang mit Mac, Windows, Linux, iOS und Android

Gute Kenntnisse in SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence

Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

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Firma: Rocken AG

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