Junior IT-Support - Service Desk 80-100% ab 05.01.26 für 6 - 12 Monate

Aufgaben

Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Störungen und Serviceanfragen telefonisch oder Ticketsystem
First-Level-Support inkl. Behebung des Fehlers
Weiterleiten komplexer Probleme an den Second-Level-Support
Dokumentieren aller Vorgänge im Ticketsystem und Nachverfolgen offener Anfragen

Anforderungen

Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Lehre z.B. ICT-Fachfrau/mann EFZ oder Kaufmännische Ausbildung mit ICT spezifischer Weiterbildung
1 - 2 Jahr Praxis im IT-Support und Bearbeitung von Tickets zwingende Erfahrung
Kommunikationsgewandt, dienstleistungsorientiert und strukturiert
Empathisch und zuverlässig
Bereit, in Absprache mit dem Team zwischendurch um 07.00 Uhr in den Tag zu starten!
Alter: 20-25 Jahre

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

René Tobler
Stadt Zürich

Key information

Publication date:29 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Temporary

Place of work:Stadt Zürich

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Funktion

IT-Support - Service Desk 80-100% ab 05.01.26 für 6 - 12 Monate

Firma: Job Solution AG

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