Junior IT Support Specialist (m/w/d) in Basel

Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich industrieller Dienstleistungen, suchen wir eine serviceorientierte und technisch versierte Persönlichkeit für den IT Support.

In dieser Position bist du eine wichtige Anlaufstelle für interne Mitarbeitende und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Client-Systeme, Hardware, Software und der tägliche IT-Support zuverlässig funktionieren. Du analysierst Störungen strukturiert, unterstützt bei technischen Fragestellungen im operativen Alltag und trägst aktiv zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Eigenverantwortung, Teamspirit und langfristiger Perspektive.

Verantwortung:

Du unterstützt interne Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support bei Fragen rund um Clients, Arbeitsplätze, Hardware und Software

Du analysierst Störungen, bearbeitest Incidents und sorgst für einen reibungslosen und stabilen IT-Betrieb

Du betreust und wartest Client-Systeme, Peripheriegeräte sowie die eingesetzten Standardapplikationen

Du arbeitest bei der Umsetzung und Optimierung von IT-Prozessen und kleineren IT-Projekten mit

Du pflegst Dokumentationen und stimmst dich professionell mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern ab

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT-Support, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder technischen Anwendersupport mit

Du hast gute Kenntnisse in Windows Client / Server, Client-Hardware, Standardsoftware und allgemeinen Supportprozessen

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch und arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Marius Tiedt,
+41443852196

Über das Unternehmen
16 März 2026

80 – 100%

Festanstellung

Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)

Basel

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Über den Job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Junior IT Support Specialist (m/w/d)

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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