Junior IT Supporter (m/w/d) in Basel

Aufgaben

Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software wie beispielsweise PCs, Mobile Devices, Peripheriegeräten, Druckern und Netzwerk-Geräten
Arbeitsplatzeinrichtung der Mitarbeitenden und Onboarding von neuen Kollegen
Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote
IT-Support/IMACR-Aufgaben und ordnungsgemässe Dokumentation von Incidents in MyServices
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Incidents und Requests im Ticketsystem
Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Dekommissionierung von IT-Geräten gemäss der entsprechenden SOP (Löschen von Geräten usw.)
Benutzerverwaltung
Mitarbeit in IT-Projekten
Backup von Kollegen in Ferienabwesenheit

Profil

Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder ähnliche Ausbildung
Erfahrung im Client Support
Kenntnisse im Bereich Mobile Devices
Supporterfahrung in Win10 und Office 356
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
Deutsch fliessend, gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Benefits

Ein lebendiges, interessantes und internationales Umfeld
Eine Chance für kontinuierliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung
Angenehmes Arbeitsklima

MEINE MERKLISTE

Firma: Hays Schweiz AG

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