Junior IT Supporter (m/w/d) in Nidau

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund. Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.

Verantwortung:

Sicherstellung des Betriebs auf 2nd Level-Ebene zusammen mit dem Team
Bearbeitung von 2nd Level Support-Tickets als Hauptaufgabe
Mitarbeit in IT-Projekten und Testing-Aufgaben
Unterstützung des Kundendienstes (1st Level) durch Dokumentation und Wissensaustausch

Qualifikationen:

Abgeschlossene höhere Fachschule (HF) oder laufende Ausbildung in Informatik

Erfahrung im Operations-Bereich

Idealerweise Kenntnisse in der Analyse von Applikationen und Log Analyzing (Splunk)

Lernbereitschaft und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Bereitschaft für Pikettdienst

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

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Firma: Rocken AG

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