Junior IT System Engineer (m/w) 80-100% in Bern

Unser Kunde sucht zur Verstärkung eine engagierte Person im IT-Support, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt und bei der Lösung technischer Anfragen unterstützt. Neben der Betreuung externer Kunden übernimmt die Position auch Aufgaben im internen IT-Support und wirkt bei Tests mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team.

Aufgaben

- Bearbeitung eingehender Support-Tickets per E-Mail und System
- Durchführung interner IT-Supports für Kolleginnen und Kollegen
- Mitwirkung beim Testen neuer Software-Releases vor Produktivgang
- Betreuung der technischen Hotline und telefonischer Kundensupport
- Dokumentation gelöster Kundenanfragen zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit

Profil

- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnis im Umgang mit Ticketing-Systemen wie Atlassian Servicedesk
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erforderlich
- Fähigkeit, selbstständig zu handeln und ruhig zu bleiben

Wissenswertes

- Moderne Arbeitsplätze mit guter ÖV-Anbindung und kostenlosem Parking
- Jährliche interne Events fördern den persönlichen Austausch und Teamgeist
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen werden aktiv unterstützt
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ermöglichen eine gute Work-Life-Balance

Arbeitsort

3005 Bern

Kontakt

Ryan Hotz

044 576 44 70
06.12.2025 100% Festanstellung 65'000 - 85'000 CHF / Jahr

Junior IT System Engineer (m/w) 80-100%

Firma: yellowshark AG

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