Junior IT System Engineer (m/w) 80-100% in Bern

Unser Kunde sucht zur Verstärkung eine engagierte Person im IT-Support, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt und bei der Lösung technischer Anfragen unterstützt. Neben der Betreuung externer Kunden übernimmt die Position auch Aufgaben im internen IT-Support und wirkt bei Tests mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team.

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Ihre Aufgabe

Bearbeitung eingehender Support-Tickets per E-Mail und System
Durchführung interner IT-Supports für Kolleginnen und Kollegen
Mitwirkung beim Testen neuer Software-Releases vor Produktivgang
Betreuung der technischen Hotline und telefonischer Kundensupport
Dokumentation gelöster Kundenanfragen zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

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Ihr Profil

Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
Kenntnis im Umgang mit Ticketing-Systemen wie Atlassian Servicedesk
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erforderlich
Fähigkeit, selbstständig zu handeln und ruhig zu bleiben

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Wissenswertes

Moderne Arbeitsplätze mit guter ÖV-Anbindung und kostenlosem Parking
Jährliche interne Events fördern den persönlichen Austausch und Teamgeist
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen werden aktiv unterstützt
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ermöglichen eine gute Work-Life-Balance
Yellowshark

Junior IT System Engineer (m/w) 80-100%

Yellowshark Vacant since : 05.12.2025

3005 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

03.12.2025

3005 Bern

IT Systemtechnik

Festanstellung

Office

Lohnband

65'000 - 85'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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