Junior Support Engineer (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Junior Support Engineer (m/w/d)

Lohn - CHF70'000 - 85'000

Die ROCKEN Partnerin ist ein eigenständiges, universitäres Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendmedizin sowie für Lehre und Forschung. Rund 900 Beschäftigte sorgen sich täglich mit ihrem Engagement sowie ihrer fachlichen und wissenschaftlichen Kompetenz für die medizinische Betreuung der Patientinnen und Patienten. Dank der Leidenschaft der Mitarbeitenden für ihre Tätigkeit ist es möglich, den Spitalbetrieb in hoher Qualität aufrecht zu erhalten.

Verantwortung:

Mitarbeit bei allen eingehenden ICT Anfragen
Kategorisieren, Priorisieren sowie Bearbeiten von Anfragen und Störungsmeldungen
Übernahme Verantwortung im Bereich Servicedesk
Unterstützung im Frontendbereich bei den Anwendern vor Ort
Unterstützung im Bereich Client Engineering und im Second-Level-Support
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten und im Qualitätsmanagement
Management von Software-Paketen (MDM, etc.) sowie Installation und Konfiguration neuer Hardware

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Ausbildung
Du verfügst ggf. über Erfahrung im Bereich Servicedesk sowie entsprechender Tools
Umgang mit Microsoft Technologien (Betriebssysteme Windows 10, Windows Server 2019, Office 365 bzw. M365)
First- & Second-Level-Support im Client-Bereich
Administration & Support VDI-Desktop Infrastruktur (VMware Horizon View, VMware Workspace Dynamic Environment Manager, etc.)
Client-Administration (Staging, OS-Installation, Microsoft Endpoint Manager, etc.)
Du bist stark teamorientiert und bringst entsprechende «social skills» mit
Du handelst stets lösungsorientiert und verstehst es kundenfreundlich zu kommunizieren
Du bist offen für neue Denkweisen und Lösungsansätze und verfügst über ein sog. «Open Mindset»
Du hast Freude an der Kommunikation und Unterstützung der Kunden
Du handelst offen, transparent und wo proaktiv Dinge verbessern

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126
12.05.2025 80% - 100% Festanstellung 70'000 - 85'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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