Junior System Engineer 80-100% (m/w/d) in Zürich

Als Junior System Engineer bist du zuständig für die Überwachung der Kundensysteme und gehst Alarmmeldungen proaktiv an. Dazu gehört auch die regelmässige Wartung der Infrastrukturen. Dank deiner frühzeitigen Reaktion werden unsere Kunden nicht in ihrer Arbeit beeinträchtigt.
Kundensupport
Bei auftretenden IT-Problemen unterstützt du unsere Kunden und bearbeitest die zugeteilten Tickets per Fernwartung oder vor Ort. Nebst IT-Problemen gibt es auch immer wieder IT-Administrationstätigkeiten, wie On- und Offboardings von Nutzern, Aufsetzen von Notebooks, Anpassungen von Berechtigungen und Staging von Hardware, welche unsere Kunden bei uns anmelden. Mit deiner Serviceorientierung sorgst du dabei für den WOW-Effekt, damit wir unseren jährlichen Net Promoter Score weiterhin über 8,5 halten können.
Unterstützung in IT-Projekten
Unser Ziel ist es, dich bei deiner Weiterentwicklung zu fördern. Daher erhältst du bei uns auch die Möglichkeit, kleinere Projekte selbständig zu übernehmen oder unsere System Engineers in komplexeren Projekten zu unterstützen.

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Fachrichtung Systemtechnik oder als ICT Fachmann/Fachfrau
Praktische Erfahrung, von Vorteil bei einem IT-Dienstleister
Kenntnisse zu Windows und Microsoft 365
Freude am Umgang mit Kunden
Teamplayer Attitüde als Stütze für unsere gute Atmosphäre im Team
Selbständiger und proaktiver Arbeitsstil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das darfst du erwarten

Möglichkeit für Home Office
Kollegiales Team mit einem angenehmen und lebendigen Arbeitsklima
Viel Vertrauen und Freiraum in der Gestaltung deiner Arbeit
Neuste Technologien sowie moderne Arbeitsmethoden
Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung durch jährliches Weiterbildungsbudget und Zusammenarbeit mit erfahrenen System Engineers
Spannendes Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen
Viele Benefits, die laufend erweitert werden

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