Junior System Engineer (m/w/d) in Pratteln

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist modernes und dynamisches Unternehmen mit einem Team von rund 30 IT-Spezialisten aus verschiedensten Disziplinen. Das Kerngeschäft umfasst die Beratung, die Konzeptionierung und Planung sowie die Leitung, Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten.

Verantwortung:

Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Aufträgen per Telefon, E-Mail, aus dem Ticketsystem und vom Monitoring-System
1st und 2nd Level Support von Windows Umgebungen (Windows, Exchange, RDS, Citrix, Antivirus, Storage, Netzwerke, etc.)
Aufbereitung der Tickets, Abstimmung mit dem Kunden sowie Übergabe an interne Spezialisten
Durchführen täglicher Betriebsaufgaben (Monitoring- und Backup-Kontrolle verschiedener IT-Umgebungen)
Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder entsprechende Berufserfahrung
Fundierte Berufserfahrung im Service Desk von Vorteil
Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
Breite und solide IT-Kenntnisse in Windows Umgebungen (z.B. Windows Server, Windows Clients, Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Exchange, RDS, Citrix, Antivirus, Storage, Netzwerke, Virtualisierung etc.)
Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen und Knowledge-Base-Tools von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Verifizierte Job-Anzeige
Pratteln
Vollzeit

Vor OrtZu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben