Key Account Manager (m/w/d) in Bern

In dieser Rolle gestaltest du die Kundenbetreuung und den Vertrieb aktiv mit und sorgst für eine überzeugende Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey. Du berätst Kund:innen kompetent, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und entwickelst passgenaue Lösungen, die zu nachhaltigen Abschlüssen führen. Du verantwortest die Pflege bestehender Kundenbeziehungen ebenso wie die gezielte Ansprache neuer Kontakte und baust dein Netzwerk systematisch aus. Dabei koordinierst du Anfragen effizient, behältst Chancen und Pipeline im Blick und dokumentierst Ergebnisse strukturiert. Mit deinem professionellen Auftreten, deiner Verbindlichkeit und deinem Gespür für Qualität stärkst du Vertrauen und treibst messbares Wachstum voran.

Verantwortung

Du betreust und berätst Kunden rund um Office- und Visual-Solution-Produkte inklusive Softwarelösungen und IT-Services.
In dieser Rolle gewinnst Du Neukunden, führst Verkaufsgespräche und pflegst alle Aktivitäten sowie Kundenbeziehungen zuverlässig in Salesforce.
Du erstellst Reportings für Deine Verkaufsregion und berichtest strukturiert an den regionalen Sales Manager.
Als Kundenbetreuung und Vertrieb arbeitest Du eng und lösungsorientiert mit dem Operations-Team sowie der Technikabteilung zusammen.
Du wirkst an Verkaufs- und Kundenveranstaltungen mit und unterstützt die Umsetzung regionaler Grossprojekte.

Qualifikationen

Du hast idealerweise eine kaufmännische Weiterbildung abgeschlossen und bist technikaffin.
Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, auch als ambitionierte:r Junior oder Quereinsteiger:in bist du willkommen.
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse setzt du sicher und effizient im Alltag ein.
Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sehr gut auf Französisch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Eigeninitiative, Motivation und proaktives Handeln zeichnen dich aus.
Überzeugendes, sprachgewandtes Auftreten gegenüber Entscheidungsträgern auf verschiedenen Stufen sowie Wohnsitz im Einzugsgebiet und Führerausweis Kat. B bringst du mit.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Bern

Ort

80'000 - 100'000

Lohn, CHF/Jahr

90 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

MS Office

CRM / ERP Lösungen

IT-Software

Kommunikationsskills

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16.02.2026

Arian Demaku

Key Account Manager

Rolle

Firma: Rocken AG - Rocken®

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