Kundenberater (m/w/d) 60-100% in Zürich

Unser Mandant ist seit Jahrzehnten ein erfahrener Dienstleister im Kundenkontakt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung durch exzellenten Service über alle Kommunikationskanäle hinweg zu stärken. Mit massgeschneiderten Lösungen und einem engagierten Team sorgt er für positive Kundenerlebnisse – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.

Deine Herausforderung:

Mit Engagement und Teamspirit vertrittst Du unseren Mandanten im täglichen Austausch mit Kundinnen und Kunden
Du beantwortest Anfragen kompetent und freundlich, erklärst auch komplexe Themen klar verständlich und trägst so aktiv zu einem positiven Serviceerlebnis bei
Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen
Unterstützung bei Reklamationen und deren Lösung
Pflege der Kundendaten sowie Bearbeitung von Änderungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Deine Qualitäten:

60 - 100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen. Bereitschaft für Wochenend- und Feiertageinsätze muss gegeben sein)
Fliessend Schweizerdeutsch und Italienisch zwingend, Französisch und Englisch von Vorteil
Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage 06.30 – 23.00 Uhr

Benefits:

Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience

Kontakt

Leyla HausammannHR-Consultant

+41 58 059 56 08 E-Mail schreiben
Auf einen Blick

Veröffentlicht:30 April 2025

Pensum:60 – 100%

Vertragsart:Festanstellung, Temporär

Sprache:Deutsch (Muttersprache), Italienisch (Fliessend)

Arbeitsort:Zürich

Firma: Diallon

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