Kundenberater (m/w/d) 80-100%, ab März 2026 für mind. 6 Monate mit Option auf Festanstellung

Aufgaben

Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus verschiedenen Segmenten (Inbound)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen sowie zur Verfügbarkeit von Kreditkarten
Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei Fragen zu E-Services, dem Cards Online Portal sowie zu mobilen Apps
Aufbau und kontinuierliche Erweiterung eines fundierten Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und organisatorische Abläufe

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
Erste Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
Deutsche Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (B2)
Gute Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise
Affinität zu digitalen Themen; Kenntnisse digitaler Bankprodukte von Vorteil

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Funktion

Kundenberater (m/w/d) 80-100%, ab März 2026 für mind. 6 Monate mit Option auf Festanstellung

Firma: Job Solution AG

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