Kundenberater/-in Contact Center 100% - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Dann bist du hier richtig...

Ihr Aufgabengebiet

• Du bist die erste Anlaufstelle für vielseitige Kundenanliegen
• Du bearbeitest Anfragen im First-Level-Support sowie Reklamationen und technische Anliegen
• Nach der Einarbeitungsphase gehören auch E-Mail- und administrative Aufgaben zu deinem Tätigkeitsbereich
• Du betreust attraktive Kundenmandate aus unterschiedlichen Branchen und baust deine Expertise im Kundendienst laufend aus

Unsere Erwartungen

Dein Profil

• Du bist ab Dezember verfügbar und kannst im 100%-Pensum arbeiten (ohne zeitliche Einschränkungen)
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in mindestens drei Sprachen:
  – Deutsch / Italienisch / Französisch
  – Deutsch / Französisch / Englisch
  – Deutsch / Italienisch / Englisch
• Verständnis des Schweizerdeutschen ist Pflicht
• Keine Einträge im Straf- oder Betreibungsregister
• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, belastbar und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und lernst neue Systeme schnell

Arbeitszeiten

• Montag bis Sonntag 7.00 - 22.00 Uhr (Schichtbetrieb) 
• 1 Wochenende frei pro Monat
• Nachtdienst 22.00 - 7.00 Uhr (1 x im Monat, 7 Tage am Stück)

Das erwartet dich

• Ein modernes, vielseitiges Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
• Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Teamleiter:innen
• Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im Kundendienst zu sammeln
• Nach der Einarbeitung: Option auf teilweise Arbeit im Homeoffice
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen und Mitarbeitervorteile

Interessiert? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung. Fragen? Ruf einfach an.