Kundenberater:in Customer Service Center (alle) 60-100% in Nidau

Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit.

Dein Gestaltungsraum

Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten Centers und agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
Deine Verantwortlichkeiten erstrecken sich von der Beantwortung von Telefonanfragen über Back-Office-Aufgaben bis zur eigenständigen Abwicklung kundenorientierter Prozesse mithilfe moderner Kommunikationsmittel
Du nimmst die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ernst, erkennst rasch ihre Bedürfnisse und begeisterst sie durch deine engagierte sowie fachkundige Beratung

Deine Stärken

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung in der Kundenberatung sammeln
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und punktest mit deinen hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten
Dein Arbeitsstil ist geprägt von Exaktheit und Selbstständigkeit und du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office
Deine ausgeprägten mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

faire und marktorientierte Vergütung
flexible Arbeitsmodelle
massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
umfassendes Gesundheitsmanagement
eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

Firma BKW Energie AG
Arbeitsort
Pensum 60-100%
Berufsfeld Office & Management
Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
Referenznummer S-24274

Fragen zur Stelle

Claude Nussbaum

Teamleiter Customer Service Center +41 79 135 59 05

Fragen zur Bewerbung

Marleen Lepan

Recruiting Partner +41 58 477 58 19
Wir machen Lebensräume lebenswert.

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Firma: BKW Gruppe / BKW Energie AG / BKW Management AG

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