Kundenberater:in Kundencenter (a) (80–100 %) in Bern

Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Du erreichst ihn per E-Mail unter E-Mail schreiben

Kontakt

Florian PrenkajConsultant kaufmännische Berufe

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Auf einen Blick

Veröffentlicht:06 Mai 2025

Pensum:80 – 100%

Vertragsart:Festanstellung

Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fortgeschritten)

Arbeitsort:Umgebung Bern

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanfragen kompetent via Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter
• Du gibst Auskunft zu Produkten, Leistungen sowie zur Administration von Versichertendaten
• Du führst einfache Mutationen durch und unterstützt bei alltäglichen Anliegen
• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in bestehenden Versicherungsdeckungen
• Du leitest komplexere Anliegen gezielt an den Vertrieb weiter
• Du erstellst Offerten und bearbeitest Anfragen im Zusammenhang mit Dokumenten

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Krankenversicherungsbranche
• Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
• Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV von Vorteil

Das erwartet dich

• Ein hilfsbereites, eingespieltes Team mit gutem Zusammenhalt
• Flexible Arbeitsbedingungen inkl. Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel und zentrale Lage in Zürich oder Bern
• Ein spannender Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten

Firma: Opus Personal AG

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