Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.

In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team Mediapool unterstützt den First Level bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen.

Das können Sie bewegen

Sie sind die Visitenkarte des TCS gegenüber unseren Mitgliedern und Kunden
Dank Ihres exzellenten Services stellen Sie einzigartige Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen TCS-Produktepalette sicher
Persönliche und professionelle Betreuung Unterstützung bei Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp
Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven TCS-Produkte für die bestehenden TCS-Mitglieder wie auch für Neukunden (telefonisch und online)

Damit gelingt Ihnen der Einstieg

Kaufmännische Ausbildung und/oder Verkaufserfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im Dienstleistungsbereich
Einsatzfreudig, flexibel und Freude an Neuem
Talent, Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären
Stilsichere und korrekte schriftliche Ausdrucksweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zudem beherrschen Sie als zweite Sprache Französisch oder Italienisch in verhandlungssicherer Form

Darauf können Sie sich freuen

Familiäre Atmosphäre mit unseren Clubwerten
Sie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch positive Kundenkontakte, von Arbeitskolleg:innen und Vorgesetzten
Abwechslungsreiche Tätigkeiten auf verschiedenen Kanälen und Innovationen rund um die interessante Produktepalette
Motivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Home-Office Möglichkeiten bei Erfüllung gewisser Kriterien
Sie profitieren von attraktiven Sozialleistungen, vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und einem attraktiven Prämienmodell

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Daniel Ischi, HR Business Partner, gibt Ihnen unter 058 827 30 06 gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

Human Resources
Daniel Ischi
3072 Ostermundigen

Kontakt

Daniel IschiHR Business Partner
Auf einen Blick

Veröffentlicht:

25 April 2024

Pensum:

80 – 100%

Vertrag:

Festanstellung

Arbeitsort:

Firma: Touring Club Schweiz

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