Kundenbetreuer Kreditkarten 80-100% (w/m/d) in Zürich

Wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiraum
Attraktive Anstellungskonditionen und moderne Sozialleistungen
Flexibles Arbeitszeitmodell für deine ideale Work-Life-Balance
Innovationsorientiertes Umfeld
Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond www.temptraining.ch

Kontakt

Umano AG

044 419 90 00

pb@umano.ch
23.12.2025
80 - 100%
Mitarbeiter
Festanstellung

Kundenbetreuer Kreditkarten 80-100% (w/m/d)

Dein Arbeitgeber

Renommierter Kartenabwickler in der Schweizer Finanzbranche
Modernes, innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld
Starker Fokus auf erstklassige Customer Experience
Standort Zürich mit interner Parkmöglichkeit
Engagiertes, dynamisches Team

Deine Aufgaben

Du berätst Kund:innen weltweit (Inbound) auf Deutsch, Französisch & Englisch
Du klärst Anliegen zu Rechnungen, Zahlungen und Kartenverfügbarkeit
Du unterstützt bei E-Services wie dem Online Portal und mobilen Apps
Du agierst als schnelle Hilfe bei Kartenverlust oder Betrugsverdacht
Du eignest dir tiefes Know-how zu Produkten, Prozessen & Services an
Du trägst aktiv zu einer herausragenden Customer Experience bei

Dein Profil

Deutsch fliessend (Muttersprache), Französisch & Englisch mindestens B2
Energie und Freude am direkten Kundenkontakt
Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und professionelle Ausstrahlung
Erste Erfahrung mit digitalen Banklösungen von Vorteil, aber kein Muss
Offen für Quereinstieg, Studierende oder Berufseinsteiger:innen
Flexibilität für Schichtbetrieb Mo-Fr, 07:15-19:00 Uhr

Firma: Umano AG

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