Kundenbetreuung Telefon in Zürich

Aufgaben

Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten
Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy

Anforderungen

Empathie für Kundensituation zeigen
Deutsch auf Mutterspracheniveau, gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten
Effiziente Bearbeitung des Kundenanliegens
Belastbar, flexibel, teamfähig sein und selbständig arbeiten können

Ihre Vorteile

Moderner Arbeitsplatz
Zentrale Lage
Spannender Zwischenverdienst

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job impuls ag - Zentralschweiz KV
Baarerstrasse 21
6300 Zug
job impuls ag Zug

Zürich

Key information

Publication date:04 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language), French (Intermediate), English (Intermediate)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Firma: Job Impuls AG

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