Kundendienstberater 100% (m/w/d) in Aarau

Unser Kunde sucht zur Verstärkung seines Kundendienstes einen top motivierten und erfahrenen Kundendienstberater. Deine Aufgaben umfassen:

Planung des Tagesgeschäfts inklusive Kapazitäten- und Ressourcenplanung

Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden bei Service- und Reparaturdienstleistungen für die Marke Ford und Fremdmarken

Erstellen der Kostenvoranschläge, Aufträge für die Werkstatt und der Kundenrechnungen

Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von kundenorientierten Serviceangeboten und Dienstleistungen

Erhalten und Steigern der Kundenloyalität und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation

Mithilfe bei der Garantieabwicklung und Überwachung

Überwachung der Arbeiten und Qualitätskontrollen

Kompetente Abwicklung von Kundenreklamationen

Unterstützung des Verkaufs

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Berufslehre als Automobilmechatroniker EFZ

Weiterbildung zum Kundendienstberater mit eidg. Fachausweis oder Zertifikat

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstberater

Erfahrung auf der Marke Ford von Vorteil

Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Kundenorientierte Arbeitseinstellung, hohe Leistungsbereitschaft und gute Umgangsformen

Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität und vorausschauendes, vernetztes Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssicher, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Sehr gute MS-Office und IT-Kenntnisse

Führerausweis Kat. B

Was sind meine Vorteile?

Attraktiver und modern eingerichteter Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld

5 Wochen Ferien im Jahr

Mitarbeiterkonditionen bei Neufahrzeugen, Ersatzteilen und Arbeiten

Gratis-Parkplatz

Interessantes und sehr vielseitiges Aufgabengebiet mit Selbstständigkeit und Verantwortung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein mittelgrosser Carrosserie- und Garagenbetrieb mit Markenvertretung Ford und Servicestelle für Dodge und RAM in Oberentfelden. Das Unternehmen bietet seinen Kunden sämtliche Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, dazu gehören auch bedarfsorientierte Fahrzeuganpassungen. Als langjähriges, zukunftsorientiertes Familienunternehmen ist es bekannt für seine Qualität und Kundennähe.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Aarau

Vakanz-Nummer
VA-L4L-PCW

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelgrosser Carrosserie- und Garagenbetrieb mit Markenvertretung Ford und Servicestelle für Dodge und RAM in Oberentfelden. Das Unternehmen bietet seinen Kunden sämtliche Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, dazu gehören auch bedarfsorientierte Fahrzeuganpassungen. Als langjähriges, zukunftsorientiertes Familienunternehmen ist es bekannt für seine Qualität und Kundennähe.

Arbeitsort

Aarau

Erfahrungen

Abgeschlossene Berufslehre als Automobilmechatroniker EFZ

Weiterbildung zum Kundendienstberater mit eidg. Fachausweis oder Zertifikat

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstberater

Erfahrung auf der Marke Ford von Vorteil

Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Kundenorientierte Arbeitseinstellung, hohe Leistungsbereitschaft und gute Umgangsformen

Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität und vorausschauendes, vernetztes Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssicher, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Sehr gute MS-Office und IT-Kenntnisse

Führerausweis Kat. B

Vakanz-Nummer

VA-L4L-PCW

Anstellung

Festanstellung

Email

j.berner@universaljob.ch
Was ist meine Funktion?

Firma: Universal-Job AG

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