Kundendienstberater 100% (m/w/d) in Luzern

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Automobilbranche für leichte und schwere Mobile.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-LPM-BP9
10.10.2025 100% Festanstellung

Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Professionelle Betreuung des gesamten Kundenprozesses von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung

Verantwortliche Organisation und Durchführung der Fahrzeugannahme und -übergabe

Kompetente technische Beratung unserer Kundschaft über verschiedene Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, digital)

Selbständige Bearbeitung von Garantie- und Serviceanliegen im Kontakt mit Lieferanten

Administrative Unterstützung bei technischen Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Verkauf und Werkstatt

Repräsentation des Unternehmens bei Messen und Ausstellungen zur Kundenbindung und -gewinnung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Mechanische Grundausbildung in der Fahrzeugbranche

Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann

Starkes Organisationstalent und kundenorientierte Arbeitsweise

Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Teamfähigkeit sowie zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten

Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

Freude an der direkten Kundenbetreuung und Kommunikation

Was sind meine Vorteile?

Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemässer Ausstattung

Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit direktem Kundenkontakt und technischen Herausforderungen

Umfangreiche Mitarbeitervorteile (Einkaufsrabatte, vergünstigte Fahrzeugmiete, kostenfreie Parkplätze)

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven

Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativem Arbeitsumfeld

Tägliches frisches Frühstücksgebäck vom lokalen Bäcker für einen energiegeladenen Start in den Arbeitstag

Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen der Automobilbranche

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal-Job AG

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